Este mes hemos asistido al TMS ALGARVE 2018: CONFERENCIA INTERNACIONAL DE ESTUDIOS DE TURISMO Y DE GESTIÓN que se celebraba del 14 al 17 de noviembre de 2018 en el Algarve, Portugal. Este encuentro quería tratar los Nuevos desafíos, estrategias y tendencias en turismo, hospitalidad y gestión. En esta sexta edición tuve el honor de […]
Los recursos en la nube se han convertido en una alternativa respecto a las herramientas tradicionales de las tecnologías de la información (Martson et al., 2011) Os comparto la ponencia que junto a Pedro Baena-Luna de #intrapreneurship y #gender impartimos en el XX SeminarioHispano-Luso de Economía Empresarial, los días 8 y 9 de noviembre en […]
Este fin de semana he participado en las XIX Jornadas de Representantes Corporativos de los Gestores Administrativos que ha acogido la ciudad de Cáceres y ha organizado el Ilustre Colegio Oficial de Gestores Administrativos de Extremadura. Allí he compartido con los asistentes un decálogo de pautas para llevar a cabo la transformación digital de la […]
¿Se puede, desde la Universidad, desarrollar e inculcar en sus alumnos principios éticos que mejoren el funcionamiento de las empresas? Utilizando un proyecto de formación en innovación, se ha desarrollado una estrategia de enseñanza transversal interdisciplinaria para mejorar la disposición de los estudiantes a cumplir con la legislación en materia de administración societaria. Un total […]
Los asistentes han podido trabajar la entrevista comercial y cómo cerrar la venta Esta semana ha concluido una nueva formación que hemos realizado para Prodetur- Diputación de Sevilla. Esta vez la temática impartida ha ido enfocada a formar a los participantes en la detección de momentos de compra del cliente, identificación de clientes de alto […]
La ética de la reputación online, la marca personal y la privacidad en el cloud computing ¿Qué pasa cuando no podemos desvincular nuestro nombre de un suceso digital? En el artículo que hoy os traigo, que he elaborado junto a Rafael Robina Ramírez y Luis Manuel Cerdá Suárez, se aborda la protección que tiene el […]
«La economía colaborativa es una economía forjada sobre redes de personas conectadas entre sí y comunidades versus instituciones centralizadas que transforma la manera en cómo podemos producir, consumir, financiarnos y aprender.» Rachel Botsman El auge de la economía colaborativa acaba de comenzar a convertirse en una realidad en los países de la Unión Europea. El […]
Con este curso los participantes mejoran sus competencias y capacidades comunicativas para enfrentarse a conferencias, charlas y presentaciones en público El curso, que se desarrolló en la localidad sevillana de Bormujos del 8 al 14 de mayo, reunió a un gran número de participantes. Entre ellos, empresarios, periodistas, comerciales y emprendedores Hace unos días terminé […]
El acceso y la búsqueda de información está cambiando. En los últimos años, los usuarios accedemos a buscadores que filtran la información para facilitar que las búsquedas sean más exactas y precisas, adaptándose a las necesidades del usuario. Por ello, os quiero hablar ahora del papel, usabilidad y compromiso de los buscadores que utilizamos a […]
Hoy vamos a recuperar uno de los artículos que redacté hace tiempo para la revista Marketing News sobre La contribución del marketing móvil a la fidelización del cliente. La contribución del marketing móvil a la fidelización del cliente Un cliente fiel es aquel que establece una relación estrecha con la empresa, a través de sus […]